« Les Trophées de la Com. Sud-Ouest sont un temps fort pour notre corporation de communicants et notre région, affirme Jeanne Petitpoisson, Directrice communication SNCF voyageurs TER Nouvelle-Aquitaine, et nous soutenons cette manifestation depuis de nombreuses années. »
Directrice communication SNCF voyageurs TER Nouvelle-Aquitaine
Adhérente active au sein de l’Apacom, Jeanne Petitpoisson tient à aider « un évènement qui nous ressemble et qui nous rassemble. La SNCF voyageurs TER Nouvelle-Aquitaine travaille en lien étroit avec le Conseil Régional. Tout ce qui valorise la marque et l’image de notre région est cohérent avec cette collaboration. En cela, les Trophées constituent un formidable écho et montrent à l’extérieur les talents des professionnels de la communication de la Nouvelle-Aquitaine et de l’Occitanie. Mettre en place une opération sur ces deux régions, c’est énorme ! J’y trouve du sens, à la fois pour saluer l’action de l’Apacom, que je suis avec beaucoup d’attention, et comme appui à notre corporation. Nous relaierons activement cette belle soirée sur nos réseaux sociaux en live pour bien participer au rayonnement de et aux enjeux essentiels de celle-ci !»
Autour de Jeanne, une équipe de 10 personnes relaie en région la communication nationale, mais pilote également la communication régionale externe et interne, principalement dédiées au réseau TER Nouvelle-Aquitaine, que ce soit de l’évènementiel, des relations publiques, la relation presse , la communication digitale et les réseaux sociaux . Avec la pandémie, la cellule communication a dû démultiplier les interventions. « Pendant tous les confinements et sous l’impulsion du conseil régional, nous avons toujours conservé notre mission de service public et fait rouler les trains pour celles et ceux qui devaient impérativement se déplacer dont les soignants, qui ont d’ailleurs bénéficié de la gratuité pendant ces périodes. précise Jeanne Petitpoisson. Même si l’activité était parfois très ralentie, il a fallu rassurer les usagers et les informer sur les mesures sanitaires appliquées. Nous nous sommes tous mobilisés pour coller des milliers de stickers dans les gares et sur les sièges des TER ! La communication était également importante en interne, pour informer les cheminots, et auprès des collectivités et de la presse. Nous avons organisé des visites pour expliquer ce que nous mettions en place, ce fut une période intense mais nous en retirons tous, au sein de la SNCF voyageurs, une double fierté : celle d’avoir maintenu le transport dans les règles de sécurité, et en interne celle d’avoir trouvé des solutions grâce à un incroyable engagement des salariés. »
Promouvoir la mobilité bas carbone
Le fait d’offrir tous les billets de train pour que les jurés des Trophées de la Com. Sud-Ouest puissent venir à Bordeaux de manière écoresponsable, s’inscrit tout à fait dans le cadre de la démarche RSE de la SNCF, comme l’explique Jeanne Petitpoisson. Venir en TGV c’est déjà protéger la planète ! « Le groupe SNCF est très actif dans le domaine de la mobilité en général, et plus particulièrement pour favoriser la mobilité des publics isolés ou fragiles. Nous soutenons également des associations et nous réalisons de la sensibilisation dans les écoles sur la sécurité et le respect dans les transports. » Et enfin, SNCF est également très actif sur le sujet de l’emploi et de la formation : en 2021, nous avons recruté pas moins de 150 alternants dans nos équipes TER ! Le dispositif national PLANETER est ambitieux. À horizon 2025, en Nouvelle-Aquitaine, TER vise une réduction de 11 000 tonnes d’émission de CO2 avec une baisse de 27 % de l’empreinte carbone par passager. Le travail sur les matériels ferroviaires n’est pas en reste non plus. Le projet d’un TER hybride à batterie électrique est déjà sur les rails ainsi que le et le TER au BIO GNV qui fera ses premiers essais prochainement. L’un de nos axes majeurs est de mobiliser des moyens très importants pour convaincre un maximum de voyageurs de prendre le train et de laisser leur voiture au garage pour une mobilité verte et durable. Un sacré défi !
Claire Goutines, dirigeante de Goutines Rédaction, administratrice de l’Apacom et membre bénévole de l’équipe Trophées de la Com. Sud Ouest.